個人情報の取扱いについて

1. 事業者の名称・代表者

    • 店舗名 :HACHE (アッシュ)
    • 事業者名:有限会社寶間

    • 代表者 :代表取締役 間 一紘

    • 所在地 :〒730-0044 広島県広島市中区宝町8-2

2. 本ポリシーの適用範囲

本ポリシーは、当社が本サイトを通じて取得する個人情報および、これに準ずる情報の取り扱いに適用されます。
本サイトからリンクされる外部サイトにおける個人情報の取り扱いについては、当社は責任を負いません。

3. 取得する情報の種類

当社は、本サイトの運営にあたり、次の情報を取得する場合があります。

  1. ご注文・会員登録時にご提供いただく情報

      • 氏名、フリガナ

      • 住所

      • 電話番号

      • メールアドレス

      • パスワード(会員登録の場合)

      • 生年月日・性別(任意項目を設定した場合)

  2. お支払い・配送に関する情報

      • クレジットカード情報(※カード番号等は決済代行会社を通じ取得・処理し、当社では原則として保持しません)

      • 銀行口座情報(返金等で必要な場合)

      • 配送先情報(氏名・住所・電話番号等)

  3. お問い合わせ・アンケート等で取得する情報

      • お問い合わせ内容

      • アンケートへのご回答内容

      • キャンペーン応募に際してご提供いただく情報

  4. アクセスに伴い自動的に取得される情報

      • IPアドレス、クッキー情報、端末情報、ブラウザ情報

      • アクセス日時、閲覧ページ、利用環境等のログ情報

      • アクセス解析ツール・広告配信ツールを利用する場合に取得される情報

4. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。

    1. 商品の受注・発送・代金決済のため

    2. ご注文・お支払い・配送に関する確認・連絡のため

    3. アフターサービス、問い合わせ対応、サポートのため

    4. キャンペーン・モニター・アンケート等の実施および連絡のため

    5. メールマガジン・新商品・サービス・キャンペーン等のご案内のため(配信停止はいつでも可能です)

    6. 利用状況の分析による本サイトの改善、新サービス・商品企画の検討のため

    7. 不正アクセス・不正注文等の防止および安全管理のため

    8. 法令に基づく対応、または行政機関・司法機関からの要請への対応のため

上記の目的と合理的な関連性を有すると認められる範囲を超えて利用することはありません。

5. 法令等の遵守

当社は、「個人情報の保護に関する法律」その他の関連法令およびガイドラインを遵守し、個人情報を適正に取り扱います。

6. 個人情報の第三者提供

当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。

    1. 法令に基づく場合

    2. 人の生命・身体または財産の保護のために必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難なとき

    3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難なとき

    4. 国の機関または地方公共団体等が法令の定める事務を遂行するうえで、当社が協力する必要がある場合で、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

    5. 予め公表した範囲で個人データを共同利用する場合

    6. 合併・会社分割・事業譲渡その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

7. 個人情報の共同利用

【共同利用をしていない場合】
現時点で、当社はお客様の個人情報の共同利用を行っておりません。
将来共同利用を行う場合は、その内容(共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者等)を本ページにて公表いたします。

8. 個人情報の取扱いの委託

当社は、商品の配送、決済処理、システム保守、メール配信等の業務を外部事業者に委託する場合があります。
この場合、個人情報を適正に取り扱っていると認められる委託先を選定し、機密保持契約等を締結したうえで、必要かつ適切な監督を行います。

9. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のため、以下のような合理的な安全対策を講じます。

    • 個人情報を取り扱う従業者に対する教育・啓発

    • 個人情報へのアクセス権限の管理

    • 不正アクセス対策、マルウェア対策等の技術的安全措置

    • 個人情報の保存期間・廃棄方法の適切な設定

    • 個人情報に関する事故発生時の報告・再発防止体制の整備

10. クッキー(Cookie)等の利用について

    1. 当社は、本サイトの利便性向上、アクセス状況の分析、不正アクセス防止等を目的として、クッキーおよびこれに類する技術を利用する場合があります。

    2. クッキーによって取得される情報には、通常、お客様個人を直接特定できる情報は含まれません。

    3. お客様はブラウザの設定によりクッキーの受け取りを拒否することが可能ですが、その場合、本サイトの一部機能がご利用いただけないことがあります。

11. 個人情報の開示等の請求

お客様(ご本人)から、当社が保有するご自身の個人情報について、以下の請求があった場合は、個人情報保護法の定めに基づき、適切に対応いたします。

    • 開示

    • 利用目的の通知

    • 内容の訂正・追加・削除

    • 利用の停止・消去

    • 第三者提供の停止

請求にあたっては、本人確認のため書類のご提示をお願いする場合があります。

12. 未成年のお客様の個人情報

未成年のお客様が本サイトを利用して個人情報を提供される場合、必ず保護者の方の同意を得たうえで行っていただくものとします。
当社は、保護者の同意が得られていないことが判明した場合、当該個人情報の削除等の必要な措置を講ずることがあります。

13. 本ポリシーの改定

当社は、法令の改正や社会情勢の変化、本サイトの運営内容の変更等に応じて、本ポリシーの内容を適宜見直し、予告なく改定することがあります。
重要な変更がある場合には、本サイト上で適切な方法によりお知らせいたします。
改定後の本ポリシーは、本サイトに掲載された時点から適用されます。